سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 أغسطس 2026
تلتزم مؤسسة الشويعر للخدمات العقارية ("المؤسسة"، "نحن") بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني www.aqaralsh.co ("الموقع") وعملائنا. توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تقدّمها لنا مباشرة عند استخدامك للموقع، وتشمل:
- بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال (وأحيانًا البريد الإلكتروني إذا تواصلت معنا عبره مباشرة).
- تفاصيل الطلب: نوع الرغبة (شراء/إيجار)، نوع العقار، المدينة والحي، الميزانية التقريبية، وأي تفاصيل أخرى تكتبها في حقل الرسالة عند تعبئة نموذج طلب العقار أو نموذج التواصل.
- بيانات تلقائية محدودة: معلومات عامة عن كيفية استخدام الموقع قد تُجمع عبر أدوات تحليل الزيارات، دون ربطها بهويتك الشخصية إلا إذا تواصلت معنا بنفسك.
نحن لا نجمع بيانات دفع أو بطاقات بنكية عبر الموقع، لأن الموقع لا يحتوي على أي بوابة دفع إلكتروني حاليًا.
2. كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك للرد على استفسارك أو طلبك العقاري.
- متابعة طلبات شراء أو إيجار أو تسويق العقارات، أو طلبات الخدمات العقارية التي تقدمها.
- تحسين جودة خدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
- التواصل عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك، بما في ذلك تمرير رقم العقار أو الخدمة المعنية عند التواصل عبر واتساب لتسهيل متابعة طلبك.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع أنظمة إدارة العملاء الداخلية الخاصة بالمؤسسة (مثل نظام Odoo) لغرض متابعة طلبك وتنظيم التواصل معك.
- عند الحاجة للامتثال لأي التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة.
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، ضمن الإمكانيات التقنية المتاحة لدى مزوّد خدمة الموقع الإلكتروني.
5. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك من قاعدة عملائنا، ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي الاحتفاظ بها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموضحة أدناه.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل بعض الوظائف الفنية. لا نستخدم هذه الملفات لتتبع هويتك الشخصية دون علمك.
7. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
8. التواصل معنا
الهاتف / واتساب: 966565920187+
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية
